Чтобы люди не запутались, выделите в истории одну ключевую мысль и удерживайте на ней внимание на протяжении всего рассказа. При этом мысль должна согласовываться с целью, которую вы ставите. Например, в рекламе авиакомпании S7 Airlines показаны кадры из жизни множества людей.

Они могут дать людям общее представление об истории, которую вы собираетесь рассказать. Понадобится много текста, чтобы объяснить все преимущества вашего продукта, эмоции от его использования, полезные «фишки» и так далее. Или всего лишь несколько фото, где будет этот самый продукт вместе со счастливыми клиентами, которым он нравится. Текстовое содержание может быть очень эффективным, и иногда это единственный приемлемый вариант.

Создать напряжение

Это и есть сторителлинг (storytelling) — инструмент, который помогает доносить идеи и придавать ценность вещам с помощью историй. Чтобы заинтриговать аудиторию, можно отправить её сразу в кульминацию истории. А затем перекинуть в начало и постепенно показывать, как герой пришёл к случившимся событиям.

А Максим Ильяхов советует строить историю вокруг человека, а не вокруг вещи. Аналогичная ситуация с блогерами и компаниями в соцсетях. Если человек не подписался сразу, как услышал или прочитал сторителлинг, то, сделает это, когда увидит в ленте этот профиль.

Сторителлинг: что это и как работает

Мифы, легенды, сказки и рассказы, книги, театральные постановки, публичные выступления — везде есть сторителлинг. Отличие сторителлинга от уже банальной рекламы в образах, возникающие в голове. Если человек задумался о ситуации — значит, сторителлинг продуман правильно. Читатель не обязательно вспомнит об истории, но если увидит товар, который рекламировали сторителлингом, то наверняка купит его. В зависимости от выбранной вами площадки и аудитории, вы должны поделиться своей историей в социальных сетях или по электронной почте.

Искусство сторителлинга особенно прижилось в социальных сетях. Ведь люди заходят туда отдохнуть и развлечься, а значит, не хотят читать скучные рекламные тексты. Когда-то совсем недавно эксперт был в той же точке, что и аудитория сейчас. Дальше он пытался решить проблему, но ничего не получалось.

Техники презентации истории

Важно отметить, что историю необязательно описывать только текстом. В настоящее время все большую популярность набирает визуальное повествование. Люди хорошо откликаются на комиксы, скетчи, рисованные ролики, сторителлинг в рекламе таймлайны, простые графики. В целом собственный иллюстративный язык упрощает историю и помогает провести по ней клиента за ручку. Интересная история может привлечь внимание к бизнесу и помочь решить проблему.

Часто сторителлинг может напрямую и тесно связать рассказчика и аудиторию [National Storytelling Network, 2021]. Именно об этом важном умении мы поговорим в данной статье. История должна объединять бренд с целевой аудиторией, приближать его к покупателям, врезаться в память, вызывать эмоциональную связь. Чтобы достичь этого, важно придерживаться нескольких основных правил.

А затем возвращается к началу, чтобы постепенно понять, как главный герой оказался в подобной ситуации. В бизнесе это может быть история о неудачной работе или огромных долгах. Затем приходит наставник и меняет жизнь человека, но обстоятельства все равно сильнее. После непродолжительной борьбы все разрешается к лучшему, что приводит к осуществлению мечты персонажа. От опыта выживания она отличается тем, что история начинается с мечты, за которой следует потеря.